Как решить проблему с невозвращением телевизора после ремонта: юридическая помощь

Если телевизор не возвращают с ремонта, то можно обратиться в суд. По закону Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора на ремонт техники, потребитель имеет право на возврат товара или на досудебное устранение недостатков. При отказе от устранения недостатков или невозможности его выполнения, потребитель может требовать замены товара или снижения его цены. В данном случае, если телевизор не возвращают с ремонта, можно подать иск в суд для защиты своих прав и требования возврата телевизора или возмещения его стоимости, либо требования об устранении недостатков или замены телевизора на аналогичный исправный экземпляр.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на ремонт телевизора, если есть;
- Документы, подтверждающие передачу телевизора на ремонт (например, квитанция об оставлении техники в сервисном центре);
- Письменные обращения за возвратом телевизора;
- Корреспонденция или протоколы разговоров с сервисным центром или другими лицами, связанными с ремонтом.

Закон Российской Федерации, применимый для решения данного вопроса, включает следующие статьи:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Статьи 474–485 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся исполнения договора на ремонт и ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств;
- Статьи 15–19 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О введении в действие Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», если имеются нарушения в сфере защиты прав потребителей со стороны сервисного центра или других лиц.