Как решить проблему с зимними сапогами: права потребителя и гарантийный срок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3474531
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации отказ продавца принять сапоги по причине истечения гарантийного срока является неправомерным. Согласно статье 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать замены некачественного товара несмотря на истечение гарантийного срока, если недостаток был обнаружен до его истечения и товар не использовался в течение гарантийного срока.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий приобретение сапогов. 2. Документальное подтверждение обращения в магазин с требованием о замене товара (например, копия письма или протокола обращения).
Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы