Претензия на качество соковыжималки в магазине DNS

У меня возникла проблема с купленной соковыжималкой в магазине DNS. Я приобрел ее в магазине в Воронеже, но проверить ее работу получилось только дома в Мурманске. Теперь я хочу предъявить претензию. Можно ли делать это, находясь дома в Мурманске, хотя в самом городе также есть магазин DNS и сервисный центр?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы можете предъявить претензию на товар, приобретенный в магазине DNS в Воронеже, даже находясь дома в Мурманске. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества. Проверка качества товара должна быть проведена в разумный срок с момента его приобретения. В вашем случае, учитывая, что вы не могли проверить качество соковыжималки до приезда домой, претензию можно предъявить в любом магазине DNS, включая тот, который находится в городе Мурманск. Также, у магазина DNS есть сервисный центр, где вам могут предложить решение проблемы с вашей соковыжималкой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам понадобится сохранить документ, подтверждающий покупку соковыжималки (например, кассовый чек или товарный чек), а также документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, фотографии или видео демонстрирующие проблему).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы