Плохое качество и проблемы с телефоном за 3600 рублей: опыт возврата и диагностики
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473956
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право обратиться к продавцу требованием о возврате товара ненадлежащего качества. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан заменить товар, вернуть деньги или предоставить скидку в случае обнаружения существенного недостатка. Для выполнения данного требования вам необходимо предоставить необходимые документы и согласно статье 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан провести диагностику для подтверждения наличия недостатков. Ваша проблема должна быть решена в течение 20 дней.
Вам понадобится счет-фактура или чек, товарный или кассовый чек, а также документ, подтверждающий факт покупки (например, копия договора купли-продажи).
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы