Проблемы с пользованием очками: сползание, тяжесть и плохое качество изображения | Возможности обмена и возврата оправы

Я приобрела оправу и линзы очковые в салоне оптики. Но очки очень тяжелые и сползают на мой нос, что не позволяет мне пользоваться ими. К тому же, в линзах я вижу плохо, хотя продацц ссылается на то, что они с затемнением и сферические. Я обычно ношу асферические линзы, и они в два раза лучше. Я хочу вернуть или поменять оправу, есть ли на это правовая возможность?

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на обмен или возврат товара, если он не соответствует договору купли-продажи или является ненадлежащего качества. Если вы считаете, что оправа не соответствует вашим ожиданиям или имеет какие-либо дефекты, вы можете обратиться в салон оптики с просьбой об обмене или возврате товара. Важно сохранить все чеки и документы, подтверждающие покупку и оплату товара, так как они могут потребоваться при обращении в салон оптики.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для обмена или возврата оправы вам потребуется сохраненный чек или другой документ, подтверждающий покупку и оплату товара. Также будет полезно иметь документы, подтверждающие недостатки оправы или несоответствие ее договору купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

26.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы