Претензии по качеству сыра: решение вопроса с заказчиком и возможное воздействие пункта договора на возврат денег

Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан за свой счет устранить недостатки товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока, или возместить покупателю убытки, вызванные этими недостатками. В данном случае, если недостатки сухого сыра были обнаружены заказчиком в течение годности товара и продавец не предоставил им возможности устранения недостатков, заказчик вправе потребовать возмещения ущерба.

Однако, наличие недостатка не является обязательным достаточным условием для удовлетворения требований покупателя, если недостатки возникли после передачи товара покупателю в связи с неправильной эксплуатацией товара.

Следовательно, для определения правомерности требований заказчика необходимо точно установить, что была причиной порчи сыра и была ли она вызвана недостатками, не связанными с неправильной эксплуатацией товара. В случае заключения виновности продавца, он несет ответственность за убытки, вызванные его действиями. В противном случае, у заказчика нет права на требование возмещения ущерба.

Для решения вопроса следует ознакомиться с договором на отгрузку сухого сыра, а также с уведомлением о претензиях, полученным от заказчика. Необходимо также проверить даты отгрузки товара, оплаты и внесения изменений в реестр организации, а также провести экспертизу в случае претензий к качеству товара.

Исходя из описанных обстоятельств, правомерность требований заказчика зависит от наличия брака на отгруженном товаре, а также от срока годности товара, указанного в договоре. Если товар был отгружен в соответствии с договором и был в хорошем качестве на момент отгрузки, а также претензии по качеству товара не были предъявлены в течение срока годности, то требования заказчика являются необоснованными.

В случае подачи в отношении вас иск в Арбитражный суд, рекомендуется обратиться за юридической консультацией и получить квалифицированную помощь в защите своих прав и интересов в судебном процессе.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 420-429;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.43.

Можно рассмотреть различные ситуации, включая вопросы ответственности продавца за качество товара, возможность возврата денежных средств и другие.