Прерванный тур в Шарм-эль-Шейх: кто оплачивает расходы и как пересчитать стоимость

"Что делать, если приобретенный тур от туроператора Библио Глобус в Шарм эль Шейх с 05.03-19.03.22 оказался прерванным из-за закрытия границ с Египтом с 08.03? Кто должен нести расходы за обратный перелет через Москву и как должен быть пересчитан сорванный тур? Я столкнулся с такой ситуацией впервые."

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если тур был прерван из-за изменения условий или отказа туроператора, путешественник имеет право на возмещение затрат. В вашем случае, поскольку вас вернули обратно на следующий день после прилета в Шарм эль Шейх, туроператор обязан покрыть расходы, связанные с отмененным участком тура, включая проживание и авиаперелет через Москву. Туроператор также обязан произвести перерасчет стоимости тура, и возместить вам соответствующую сумму за сорванный тур.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором 2. Копии билетов на авиаперелет 3. Квитанции об оплате тура и проживания в отеле 4. Документы, подтверждающие изменение условий и прерывание тура (например, письма или уведомления от туроператора) 5. Документы, подтверждающие затраты на проживание и авиаперелет через Москву.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 14.8 Федерального закона 'О защите прав потребителей' – обязанность исполнения условий договора туроператором 2. Статья 15.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' – право потребителя на возмещение ущерба, причиненного действиями туроператора 3. Статья 15.11 Федерального закона 'О защите прав потребителей' – процедура перерасчета стоимости тура

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы