Правомерны ли действия организатора в отказе в возврате билета: ситуация неудачной покупки на концерт

Ситуация, которую вы описываете, является отношениями между потребителем и организатором мероприятия. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат билета и возврат денежных средств, если мероприятие отменено или перенесено на другую дату, либо если имеется недостаток в качестве услуг организатора. Если же потребитель не явился на мероприятие, организатор не обязан осуществлять возврат денежных средств. Поэтому, если вы не явились на концерт по собственной инициативе, то организатор имеет право отказать в возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями покупки билета, предоставленными организатором мероприятия. Если в правилах покупки билетов прописано право на возврат билетов и нет исключений для данного конкретного мероприятия, то организатор не вправе отказывать в данном запросе. В таком случае для решения данного вопроса следует обратиться к организатору с запросом на предоставление условий покупки билета, а также на правила возврата денег за билеты. Если же в правилах, действующих на конкретное мероприятие, прописано, что билеты не подлежат возврату, то организатор имеет право отказать в данном запросе.

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи билета на массовое мероприятие" и статья 333.21 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения обязательства" могут быть применены для решения данного вопроса. Однако, конкретные обстоятельства ситуации могут потребовать применения и других статей закона.