Правомерность действий сервис-центра: зачем платить за ненужный ремонт

Согласно законодательству Российской Федерации, сервисный центр не может проводить ремонт без согласия владельца техники. Если владелец не дал согласия на ремонт и не заключал договор на платный ремонт, то сервисный центр не имеет права взимать плату за проведенный ремонт. В случае нарушения прав потребителя, владелец техники может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Квитанция с указанием услуг, которые были оказаны Вашему ноутбуку в сервисном центре и с указанием стоимости этих услуг.

2. Гарантийный талон на ремонт цепей питания, выданный Вам сервисным центром с указанием сроков гарантии.

3. Любые записи, чеки, расписки и другие документы, относящиеся к сервисному обслуживанию Вашего ноутбука.

Несмотря на то, что гарантийный срок на предыдущий ремонт уже истек, по закону на сервисный центр возлагается обязанность оказания услуг в рамках предоставленной гарантии. Если в данном случае сервисный центр не смог устранить дефекты ноутбука и предложил произвести повторный ремонт за дополнительную плату, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, Вам могут понадобиться услуги квалифицированного юриста.

В данном случае могут применяться следующие статьи:

• Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Прекращение договора возмездного оказания услуг"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на свободный выбор продавца (исполнителя) и на защиту от недобросовестных действий продавца (исполнителя)"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе), условиях их приобретения"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен (возврат) товара надлежащего качества"
• Статья 29.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Правила ремонта и замены аналогичного товара"