Правила оплаты товара и возвратов: отказ клиента от доплаты и прибывший товар

"Что делать, если клиент отказывается доплачивать за прибывший товар в соответствии с политикой оплаты?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если клиент отказывается вносить доплату за прибывший товар, то продавец может обратиться к полномочным органам для решения этой проблемы. Возможными мерами могут быть судебный иск о взыскании денежных средств или же арбитражное разбирательство. Однако, в конкретной ситуации необходима большая информация для определения возможных путей решения этого спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи. Необходимо изучить условия сделки и права сторон.

  2. Акт приема-передачи товара. В нем указываются характеристики товара, его количество и стоимость.

  3. Счет-фактура. В нем указываются условия оплаты, сумма и дата оплаты.

  4. Письменная корреспонденция с клиентом, в которой она отказывается оплатить дополнительную сумму.

  5. Документы, подтверждающие факт доставки товара и его соответствие качеству.

  6. Документированные претензии клиента на недостатки товара, если таковые имеются.

На основе вышеперечисленных документов юрист может провести правовую оценку ситуации и определить возможности для разрешения спора между сторонами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте.

Для решения вопроса, связанного с отказом клиента вносить доплату за прибывший товар, могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • статья 445 Гражданского кодекса РФ "О способах исполнения обязательств";

  • статья 502 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по купле-продаже";

  • статья 328 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи";

  • статья 422 Гражданского кодекса РФ "О соответствии товара договору";

  • статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Эти статьи закона могут помочь разобраться в правовом статусе товара, обязанностях продавца и покупателя, видах гарантий и иных аспектах, связанных с куплей-продажей товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы