Права потребителя при покупке электробытового прибора с неправильным напряжением

Ваша ситуация связана с правами потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставлять информацию о параметрах товара, включая напряжение, которое требуется для работы прибора. Если продавец не объяснил Вам, что прибор работает от напряжения 127 вольт, и не провел проверку прибора, то он не выполнил свои обязанности в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Вы имеете право требовать от продавца замены прибора или возврата денег. Если продавец отказывает в этом и грубо общается с Вами, то можете обратиться в суд. Суд будет рассматривать Ваше дело и принимать решение на основании действующего законодательства.

Однако, перед подачей в суд рекомендуется попытаться решить конфликт в мирном порядке. Вы можете обратиться в управление Роспотребнадзора для защиты своих прав. Также, стоит подготовить все необходимые документы и информацию, чтобы обосновать свои претензии в судебном порядке.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия документа, подтверждающего покупку прибора
- Документы, свидетельствующие о неправильной работе и поломке прибора
- Копии переписки или записи разговоров с продавцом, где отказ от замены или возвраты денег был выражен
- Копия претензии, отправленной продавцу
- Копия ответа продавца на претензию (если есть)

Статьи 14, 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'