Права потребителя при отсутствии руководства по эксплуатации при покупке автомобиля в салоне

Я купил автомобиль в салоне, но при покупке мне не выдали руководство по эксплуатации. Уже прошло более года, и я написал претензию, требующую передать мне руководство и письменно объяснить, почему оно не было выдано вовремя, а также наказать виновных. У меня есть копия акта с отметкой об отсутствии руководства. Я хочу узнать, как лучше использовать эту ситуацию в моих интересах. Мне также представляется, что при покупке автомобиля в салоне было много других случаев обмана. Договор кажется невыгодным для меня, но я обнаружил некоторые мелкие нарушения со стороны продавца и до сих пор продолжаю находить их.

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации при покупке автомобиля. Если вам не было выдано руководство, вы имеете право потребовать его у продавца. Ваша претензия по этому вопросу является законной. В письменной форме требуйте передачу руководства и объяснение причин задержки. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы можете принять меры, защищающие ваши интересы, например, обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этой ситуации вам потребуется копия претензии, акт об отсутствии руководства по эксплуатации, а также все документы, связанные с покупкой автомобиля, включая договор купли-продажи и другие документы, которые могут подтвердить случаи обмана или нарушения прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 10 Закона Российской Федерации 'О качестве и безопасности пищевых продуктов'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы