Предоплата за заказ детали для посудомоечной машины: права потребителя при отсутствии договора и срока оказания услуги.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказание услуг должно быть выполнено в срок, предусмотренный договором или обычаями делового оборота, если иное не предусмотрено законом, иначе уплаченная предоплата должна быть возвращена потребителю. Отсутствие договора не освобождает мастерскую от обязанности выполнить заказ в установленный срок, в данном случае 3 месяца. Если сроки оказания услуги не были указаны в чеке или обычаях делового оборота, рекомендуется обратиться в мастерскую для решения вопроса. В случае невыполнения заказа в установленный срок, вы можете потребовать возврат предоплаты.

Для решения данного вопроса понадобится чек, доказательства о предоплате, корреспонденцию с мастерской (письма, сообщения и т.д.), а также любые другие документы, которые подтверждают детали и условия заказа.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.