Предоплата 100% при заказе через интернет-ателье с обещанием шить три недели
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3935217
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, первым шагом стоит связаться с интернет-ателье и объяснить ситуацию. Уточните, почему задерживается исполнение заказа, хотя изначально было указано, что товар есть в наличии. Также следует уточнить, были ли указаны сроки исполнения заказа в договоре или на сайте интернет-ателье.
Если интернет-ателье не предоставляет удовлетворяющие объяснения и не готово решить вопрос взаимодействия с вами, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Они смогут проконсультировать вас относительно ваших прав и помочь в решении проблемы.
В случае, если вам не удалось решить вопрос в полуофициальном порядке, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих интересов. В этом случае важно будет предоставить все необходимые доказательства, включая договор, квитанцию о предоплате и переписку с интернет-ателье.
Для более точного и подробного ответа на ваш вопрос, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.
Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Договор с интернет-ателье
- Квитанция или иной документ, подтверждающий предоплату 100% заказа
- Копии переписки с интернет-ателье, где обсуждаются сроки исполнения заказа и возможные причины задержки
- Вся другая корреспонденция и доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию
В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности сторон при исполнении договоров
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая регулирует вопросы защиты прав потребителей при покупке товаров и оказании услуг
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы