Права потребителя при неотправке товара на Авито после оплаты

В данном случае, если продавец не отправил товар после оплаты, вы можете применить меры защиты своих прав как потребитель. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право требовать от продавца исполнения договора или возврата денежных средств. Первым шагом стоит отправить продавцу претензию, в которой указать суть проблемы и требование вернуть деньги. Претензию рекомендуется отправить с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа или неудовлетворительного решения, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или в судебные органы для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Доказательства оплаты товара, такие как квитанция об оплате или выписка с банковского счета.
- Копия объявления с Авито, где указаны условия сделки и контактные данные продавца.
- Копия претензии, отправленной продавцу, и уведомления о вручении.
- Копия ответа продавца, если он был получен.

Статьи 32-33 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.