Покупка телефона в рассрочку: права потребителя при возврате товара и расторжении договора | Связной
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3677537
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, приобретенный в расчет наложным платежом или в рассрочку, в течение 7 дней с момента покупки, если товар не является надлежащего качества. Однако, если товар является надлежащего качества, возврат товара и расторжение договора по желанию покупателя, в общем случае, не предусмотрены. Однако, могут быть исключительные ситуации, когда возврат товара и расторжение договора допускаются, например, в случае нарушения продавцом условий договора или законодательства о защите прав потребителя.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор о покупке товара в расчет наложенным платежом или в рассрочку
- Документы, подтверждающие срок приобретения товара (например, квитанция об оплате, товарный чек)
- Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (если основание для возврата товара)
- Претензия написанная продавцу (если возник спор между сторонами)
Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы