Как вернуть себе справедливость при покупке телефона в рассрочку в МТС

Как мне вернуть деньги за покупку телефона в рассрочку в МТС, если продавец положила чек с наклейкой защитной стоимости, 4 сим-картами и альфастрахованием, но выдал только две сим-карты, и могу ли я подать заявление в суд на продавца за мошенничество и возместить моральный ущерб?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вы можете подать заявление в суд на продавца по следующим основаниям:

  1. Мошенничество: Если продавец предоставил заведомо ложные сведения о стоимости товара и дополнительных услугах, считается, что он преднамеренно ввел покупателя в заблуждение и совершил мошенничество. Как правило, это регулируется статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

  2. Неисполнение договорных обязательств: Если продавец не предоставил вам все дополнительные услуги и товары, которые были указаны в чеке, это может рассматриваться как нарушение его договорных обязательств. В данном случае, вы можете ссылаться на гражданское законодательство РФ и требовать исполнения договора.

При подаче заявления в суд на продавца, вам потребуется следующая документация:

  1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке телефона в рассрочку.
  2. Копии документов, подтверждающих дополнительные услуги и товары, указанные в чеке.
  3. Доказательства, свидетельствующие о том, что продавец не исполнил свои обязательства, например, письменные заявления, переписка или иные подтверждающие документы.

При рассмотрении вашего заявления в суде будут применяться следующие статьи закона:

  1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно разделы о договорах купли-продажи и исполнении договорных обязательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке телефона в рассрочку. 2. Копии документов, подтверждающих дополнительные услуги и товары, указанные в чеке. 3. Доказательства, свидетельствующие о том, что продавец не исполнил свои обязательства, например, письменные заявления, переписка или иные подтверждающие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно разделы о договорах купли-продажи и исполнении договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы