Заводская поломка телефона в рассрочку: замена на новый без доплаты возможна?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3600632
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПри наличии заводского дефекта у телефона, вы имеете право на его замену на аналогичную новую модель без доплаты в случае, если такая модель все еще выпускается и имеет существенно повышенную стоимость по сравнению с моментом покупки. Однако, для урегулирования данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и предоставить им соответствующие доказательства о наличии заводского дефекта. Вашими документами для разрешения данной ситуации могут быть товарный чек, гарантийный талон, а также фотографии, на которых видны потеки на экране телефона. Ответственность за замену телефона на новый несет продавец, в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ.
Tоварный чек, гарантийный талон, фотографии заметных потеков на экране телефона.
Закон о защите прав потребителей РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы