Права потребителя: оформление кредита на технику в Ситилинк, задержка товара из-за пандемии, невозврат денег. Как решить проблему?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы, как потребитель, вправе потребовать от продавца магазина "Ситилинк" исполнения обязательств по договору купли-продажи. Если продавец не выполняет свои обязательства, вы можете требовать от него устранения недостатков товара или расторжения договора. В случае, если магазин не выполнил свои обязательства, вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных за товар. Рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту по защите прав потребителей, который поможет вам составить исковое заявление и защитит ваши интересы в судебном процессе.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи товара и кредитного договора с банком. 2. Копию запроса на рассторжение договора, отправленного в магазин "Ситилинк". 3. Копию ответа магазина "Ситилинк" на запрос о рассторжении договора. 4. Копию всех документов, подтверждающих платежи, произведенные по кредитному договору.

Для дальнейшего защиты своих интересов в данной ситуации, рекомендуется обратиться в Центр потребительской защиты (или через сайт roscontrol.ru) или в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в вопросах, связанных с защитой прав потребителя. Также советуем обратиться к адвокату по вопросам защиты прав потребителя.

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору купли-продажи". Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора купли-продажи по требованию покупателя". Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества".