Права потребителей: звонки родственникам кредитором, если нет номера телефона в договоре

Нет, банк-кредитор не имеет права звонить родственникам заемщика в случае, если он не оставлял их номер телефона в кредитном договоре и всегда находится на связи со специалистами банка. Действия банка-кредитора могут рассматриваться как нарушение права на неприкосновенность частной жизни заемщика, установленного Законом РФ "О персональных данных".

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия кредитного договора с банком, который был подписан вами и содержит условия обработки ваших персональных данных.

2. Сообщение, которое вы предоставили банку о своих контактных данных и нахождении на связи со специалистами банка.

3. Любые записи, которые могут подтвердить звонки банка-кредитора вашим родственникам, в том числе даты и время звонков, их длительность и идентификатор номера телефона, с которого был осуществлен звонок.

На основании этих документов можно определить, был ли банк-кредитор в праве звонить родственникам и нарушал ли он права заемщика на защиту своей частной жизни и конфиденциальности персональных данных. Если вы считаете, что было нарушено ваше право на конфиденциальность и частную жизнь, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба или принять иные меры, предусмотренные законодательством.

Статьи 14 и 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 152.1 ГК РФ, статьи 9, 10 и 11 Федерального закона "О защите прав потребителей".