Неожиданные звонки от банка о задолженности и напрягающие деловые звонки близким родственникам - что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия, описанные в Вашем вопросе, могут рассматриваться как попытка мошенничества. В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и предоставить всю имеющуюся информацию о звонившем, чтобы предотвратить дальнейшие попытки незаконных действий. Также стоит убедиться, что личные данные и банковские реквизиты не были скомпрометированы мошенниками.

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие действия:

1. Запросить у звонившего фирменное наименование банка, его ИНН, адрес и контактные данные, в том числе официальный номер телефона.

2. Проверить наличие задолженности в банке, сообщив свои личные данные и информацию о том, что не было получено кредита или кредитной карты в данном банке.

3. Сообщить данному банку о факте обмана и попытке мошеннических действий, а также предоставить им доступ к информации, если будут на это требоваться законные основания.

4. Если подобные звонки будут настойчивыми и частыми, то необходимо обратиться в правоохранительные органы, предоставив им всю необходимую информацию и доказательства данного случая мошенничества. Важно сохранить историю переписок, все документы, договоры и расписки, полученные из банка, а также записи звонков и первоначальную информацию от звонившего.

Статья 152.1 КоАП РФ "Нарушение права на неразглашение личной жизни", статья 138.1 КоАП РФ "Неправомерный доступ к информации, хранящейся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также статьи 119, 122-123 и 159 УК РФ в случае, если действия злоумышленников квалифицируются как мошенничество. Кроме того, возможно применение ГК РФ и ФЗ о персональных данных.