Права потребителей: возврат оплаты за преждевременный выезд из гостиницы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3694133
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать пропорционального уменьшения стоимости услуги при досрочном расторжении договора по вине исполнителя. Отказ рецепции гостиницы сделать частичный возврат средств неправомерен. В данном случае, поскольку семья прожила в гостинице только 2,5 часа из общего срока пребывания на 24 часа, им полагается получить возврат части оплаты за оставшиеся 21,5 часа. Рекомендуется написать претензию с указанием применимой статьи закона и требованием о возврате средств в соответствии с установленной нормой.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Копия договора с гостиницей
- Документы, подтверждающие факт проживания в гостинице
- Документ, подтверждающий срочное покиновение гостиницы
Статья 32
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы