Права потребителей: проблемы с директором турфирмы - покупка, перевод, выдача договора и возврат денег

Вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на директора турфирмы. Прокуратура занимается контролем за соблюдением законности в предпринимательской деятельности и может привлечь директора к ответственности за нарушение законов. Также вы можете обратиться в налоговую инспекцию и в Федеральную службу судебных приставов для взыскания задолженности с фирмы. Что касается судьи, который ведет дело, то возможно, вам следует обратиться к вышестоящему суду с жалобой на его поведение.

Для защиты своих прав потребителя в данном случае необходимо обратиться в органы государственного контроля в сфере туризма, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Необходимо предоставить им все доказательства того, что туристическая фирма не имела соответствующих разрешений на проведение своей деятельности, не выполняла своих обязательств перед потребителями и нарушала их права.

Если суд ведет себя необъективно, можно обратиться в апелляционную инстанцию с жалобой на его решение и доказать наличие нарушений со стороны директора турфирмы. Это может помочь в возврате денежных средств и привлечении директора к ответственности за нарушение законодательства.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 171 Уголовного кодекса РФ ("Незаконное предпринимательство") Статья 159 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество") Статья 174.3 Уголовного кодекса РФ ("Лжепредпринимательство") Статья 238 Уголовного кодекса РФ ("Отмывание денежных средств")