Права покупателя в магазине: случай с завышенной ценой на сигареты и жалобы в Роспотребнадзор

"Как мне защитить свои права после покупки сигарет по завышенной цене в супермаркете, если директор магазина не принял извинения и продавщица написала на меня заявление за нанесение оскорблений и нарушение общественного порядка при обращении в Роспотребнадзор? Как действовать, если мне предложили выписать штраф вместо отправки дела в суд, а сотрудники магазина угрожают написанием нового заявления за оскарбление личности в общественном месте, при попытке забрать заявление?"

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно уточнить, была ли на ценнике указана максимальная цена на сигареты, так как если она была указана, то продавцы нарушили закон, продав сигареты за завышенную цену. Если же цена на ценнике была меньше, то следует обратиться в Роспотребнадзор и жаловаться на магазин.

Относительно заявления, написанного на вас продавщицей, они не могут стать основанием для привлечения вас к уголовной ответственности. Однако, если вы не хотите получать дальнейшие проблемы, вы можете забрать заявление у магазина. Если вы все же не хотите забирать заявление, и вас обвиняют в преступлении, вы можете обратиться к адвокату для защиты ваших прав в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться к юристу для проведения юридической консультации и подготовки необходимых документов, таких как заявление о нарушении прав потребителей в Роспотребнадзор, заявление о возбуждении уголовного дела против продавщицы за завышение цены на сигареты или за клевету, если возникают такие обстоятельства. Кроме того, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов в случае, если магазин отказывается принимать меры по устранению правонарушения и компенсации Вам нанесенного морального и материального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, для оказания помощи в данном случае необходимо более подробное изучение документов и устных рассказов. Однако, могут быть применимы следующие статьи законодательства РФ:

  1. Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – превышение пределов установленного государством розничного ценообразования;

  2. Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации – угроза применения насилия в отношении представителя власти;

  3. Статья 125 Уголовного кодекса Российской Федерации – клевета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы