Как компания обманула клиента при уничтожении тараканов: без результата и с завышенной ценой

Для того чтобы ответить на данный вопрос требуется обратиться к соответствующим нормам действующего законодательства Российской Федерации, которые регулируют отношения между потребителем и исполнителем при оказании услуг. Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не исполнил своих обязательств или исполнил их ненадлежащим образом, потребитель вправе потребовать установленной договором неустойки. Таким образом, в данной ситуации потребитель может предъявить требование об уплате неустойки со стороны фирмы по уничтожению тараканов, если есть договор, в котором предусмотрены условия уплаты неустойки. В случае, если договор не предусматривает таких условий, потребитель может предъявить требование об уплате компенсации за причиненный ущерб, который он понес в результате действий исполнителя. Для этого необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор между клиентом и фирмой по уничтожению тараканов, в котором должны быть указаны условия полного комплекса двойной с гарантией за 5000 и сумма оплаты в размере 16500.

2. Документы, подтверждающие оплату услуг фирмы по уничтожению тараканов, такие как квитанции об оплате или выписки со счета.

3. Документы, подтверждающие отсутствие эффекта от услуг фирмы, например, фотографии или видеозаписи, на которых видны тараканы после проведенной обработки.

4. Выданный фирмой документ, который является фуфлом и который не соответствует договоренным условиям.

5. Документы, подтверждающие попытки клиента разрешить вопрос миром с фирмой, например, письма или электронные сообщения.

С учетом собранных документов, возможно предъявить к фирме требование об уплате неустойки в соответствии с договором или обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя услуг.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 406. Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Статья 407. Право на требование исполнения обязательства.

Статья 404. Определение размера неустойки.

Статья 393. Право потребителя на защиту своих прав.

Статья 395. Ответственность за нарушение прав потребителя.

Также могут быть применимы нормы Закона "О защите прав потребителей" и нормы Гражданского процессуального кодекса РФ в части предъявления исковых требований.