Компания Дом ру обманула клиента: подделка подписи на договоре рассрочки. Как защитить свои права?

Здравствуйте! Если компания дом ру подделала вашу подпись на договоре рассрочки, то это является преступлением, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы можете обратиться в компанию и потребовать от них удалить все данные, которые были получены с использованием поддельной подписи, а также потребовать возмещения убытков, которые вы понесли в связи с этим. Если компания отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации и юридической помощи в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора рассрочки, который был отправлен компанией Дом.ру, в котором указаны условия рассрочки и выдачи роутера.

2. Копию подделанного договора, который был прислан Вам компанией Дом.ру, на основании которого они требуют выкуп роутера.

3. Если были сделаны какие-то платежи по договору рассрочки, то необходимо предоставить копии документов об оплате.

4. Если у вас есть свидетельство о копировании входящей электронной переписки, в которой вы запрашивали оригинал договора рассрочки и компания Дом.ру прислала подделанный договор, то необходимо предоставить его.

Действия в данной ситуации будут зависеть от того, какие конкретно условия указаны в подписанном договоре. В целом, если вы не подписывали договор рассрочки, а ваша подпись была подделана, вам не нужно будет выкупать роутер и платить по договору. В этом случае компания Дом.ру может быть привлечена к ответственности за подделку договора и неправомерное получение денежных средств от вас. Рекомендуется обратиться к юристу, который сможет оказать профессиональную юридическую помощь в данной ситуации.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (в части подделки договора), статья 182 УК РФ "Использование заведомо подложного документа" и статья 308 ГК РФ "Расторжение договора". Также можно обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным.