Права клиента в случае некачественной мебели: требование возмещения разницы в цене при обмене

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. Таким образом, если клиент обнаружил дефекты на столе и оформил заявку на обмен, то продавец должен заменить товар на товар аналогичной марки и модели без дополнительной оплаты со стороны клиента. Однако, если после приобретения товара произошло снижение цены на сайте поставщика, то возможно согласование перерасчета цены товара после договоренности между продавцом и покупателем. Если продавец согласен на перерасчет цены товара, то разница в стоимости приобретенного товара должна быть возмещена покупателю. Однако, если согласия на изменение цены не было, то продавец не обязан возмещать разницу в цене товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор купли-продажи товара между продавцом и покупателем; - Документы, подтверждающие дефектность товара (например, фотографии); - Документы, подтверждающие существование нового товара на момент замены (например, акт приема-передачи); - Сведения о цене на товар на момент покупки и на момент замены; - Записи переписки и/или телефонного разговора с покупателем, если они были ведены.

Ответ на вопрос о возмещении разницы в цене на стол зависит от условий договора купли-продажи, а также от того, было ли предусмотрено возможное изменение цены на товар в период между покупкой и заменой. Также следует учитывать, что в Российской Федерации действует закон о защите прав потребителей, который может накладывать определенные ограничения на права продавца по данному вопросу. Поэтому для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с договором и другими документами, связанными с данной сделкой.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут включать:

• Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств;
• Статью 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на соответствующую снижение цены товара при выявлении существенных недостатков;
• Статью 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая закрепляет право покупателя на снижение цены товара при выявлении существенных недостатков;
• Статью 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возмещения потерь, причиненных одной стороной другой, если в силу закона или договора возложена на одну из сторон обязанность заботиться о благополучии или сохранности имущества другой стороны.