Юридическая ответственность при обмене некачественной автомобильной фары: права продавца и покупателя

Как мне отказать в претензии на обмен фары, приобретенной у юр. лица (В) в марте 2017г. по договору поставки, если при получении и осмотре не было претензий, но по факту получено требование замены от юр. лица (А), учитывая то, что покупатели вскрывали фару и вносили в нее изменения, и можно ли отказать без проведения экспертизы?

| Семён, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Для корректного отказа в претензии по обмену фары я рекомендую провести экспертизу качества товара для подтверждения того факта, что покупатели вносили изменения в фару и это повлияло на ее состояние. В случае подтверждения этой информации, юридическое лицо (А) имеет право отказаться от замены некачественного товара в соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса РФ. Однако, если экспертиза не проведена, отказ может быть некорректным и незаконным. Рекомендую обратиться к юристу для получения более детальной консультации по этому вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор поставки, документы подтверждающие оплату товара, а также любые другие документы, связанные с приобретением данной фары. Также необходимо иметь доказательства того, что покупатели вскрывали фару и вносили в нее изменения.

Отказ в претензии по обмену фары должен быть обоснован. В данном случае, можно отказать в претензии, если будут приведены доказательства того, что фара была вскрыта и в нее вносились изменения, а также если условия договора поставки не предусматривают возможность обмена в случае вскрытия упаковки. Также стоит отметить, что экспертиза является одним из способов установления качества товара, поэтому, в зависимости от обстоятельств, проведение экспертизы может потребоваться для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 416 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент перехода права собственности на товар" и статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Соответствие товара условиям договора купли-продажи" применимы для решения данного вопроса. Кроме того, в случае возникновения спора о качестве товара может быть применена статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если стороны не могут достичь договоренности в связи с проблемой качества. Для отказа от замены фары без проведения экспертизы также могут использоваться нормы Гражданского кодекса, включая статьи 306 и 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающие порядок доказывания недействительности договора или факта наличия недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы