Основные проблемы при продаже и обмене телефонов: опыт продавца и правда ли требования покупателя?

В данном случае необходимо учитывать, что при обмене сотовых телефонов заключен договор купли-продажи и его условия должны соблюдаться обеими сторонами. Если в момент обмена телефонами покупатель не обнаружил никаких дефектов, то продавец не несет ответственности за их появление после сделки.

Следовательно, в данной ситуации покупатель не может требовать вернуть ему свой телефон, называя какие-то несуществующие неисправности. Если покупатель продолжает настаивать на обмене, то продавец может предложить ему доказать наличие указанных неисправностей в соответствии со статьей 475 ГК РФ.

Относительно угрозы покупателя пробить местоположение продавца пользуясь своими должностными обязанностями, следует отметить, что это незаконно и может являться нарушением персональных данных продавца. В случае получения таких угроз, продавец может обратиться в правоохранительные органы и заявить о нарушении своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь иметь документы, связанные с продажей и обменом телефонов. В качестве таких документов могут выступать чек, квитанция об оплате, договор купли-продажи или договор обмена.

В случае, если покупатель просит обратно обменять телефоны, указывая на неисправность, которая не была замечена во время обмена, возможны два варианта событий.

Во-первых, неисправность могла возникнуть у покупателя после обмена и в данном случае продавец не несет ответственности за эту неисправность.

Во-вторых, покупатель мог поменять свой телефон, а затем умышленно повредить телефон продавца, чтобы потребовать обмена обратно. В таком случае нужно оценить объективность заявления покупателя, провести проверку и установить, были ли изменены условия эксплуатации телефона после его получения.

Также, угроза звонка о пробивании местоположения может являться давлением на продавца и усугубить ситуацию. В таком случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить об угрозах и давлении.

Решение в данном случае может быть разным и зависеть от результата проверки и оценки обстоятельств. Однако, рекомендуется сохранить все документы, связанные с продажей и обменом телефонов, а также записи телефонных переговоров или сообщений.

Статьи, которые применимы к данному случаю:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-462) - регулирует договор купли-продажи и правила обмена имуществом;
• Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 163) - ответственность за мошенничество, если покупатель сознательно передал мне неисправный телефон;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 13.6) - ответственность за неправомерный доступ к информации о пользователе сети Интернет.