Практическое руководство: как вернуть деньги за некомплектный товар из душевой кабины
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3154806
Ответы юристов (1)
Исходя из законодательства Российской Федерации в данном случае, потребительские права граждан защищены. Согласно Гражданскому Кодексу РФ, статье 478, покупатель вправе предъявить требования по возврату товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Следовательно, в данном случае у покупателя есть полное право на возврат денег за товар, поскольку он обнаружил недокомплект. Нужно обратиться к продавцу и требовать возврата оплаченной суммы в течение 14 дней с момента обнаружения недостатка товара.
Если продавец несогласен выполнить свой обязательства или потребовал от покупателя дополнительного времени на рассмотрение претензий, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд, для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
- Кассовый чек и/или договор купли-продажи на приобретенную душевую кабину.
- Претензия на возврат денег, которую написал ваш супруг.
- Любая другая документация, свидетельствующая о недокомплекте приобретенного товара.
Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если продавцы отказываются вернуть вам деньги или заменить товар в течение этого срока, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Решение о возврате денег или замене товара будет принимать суд.
Также, если продавцы не реагируют на вашу претензию в течение 30-40 дней, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для решения данной проблемы.
Статьи закона, применимые в данном случае, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств и места нахождения магазина. Однако, с учетом предоставленной информации, можно отметить следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18 - "Право потребителя на товары хорошего качества"; - Статья 19 - "Сроки ответа на претензии потребителя"; - Статья 26.1 - "Способы уведомления потребителя"; - Статья 29 - "Право потребителя на получение информации о товаре"; - Статья 29.2 - "Право потребителя на ремонт или замену товара". Как правильно поступить в данном случае, зависит от многих факторов. Рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей или юристу, работающему в данной сфере.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы