Позолоченные изделия: где купить и как избежать проблем с магазинами?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2645755
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, если купленный товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован по своему назначению, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный без дефектов либо возврата денежных средств. Покупатель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав, а также может подать жалобу в суд с целью взыскания компенсации убытков от магазина.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара.
Упаковка, в которой были приобретены изделия, хранящаяся в первоначальном состоянии.
Гарантийный талон, если такой был выдан магазином.
При отсутствии реакции со стороны магазина на претензии покупателя, следует обратиться к Роспотребнадзору или в суд с иском о взыскании убытков, вызванных некачественным товаром. В данном случае стоит также учесть сроки давности на предъявление исковых требований, которые установлены законодательством Российской Федерации.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы