Как избежать проблем с интернет-магазинами: что делать, если не хотите выкупать заказ и получили угрозы суда и штрафа?

Добрый день! Если Вы не выкупили товар, то Вы оставили его у магазина и не оплатили за него. В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным с момента передачи товара покупателю и оплаты им его стоимости, если иное не предусмотрено договором или законом.

Следовательно, магазин имеет право требовать оплаты за товар в соответствии с условиями договора купли-продажи, а также возможно наложить штраф за неисполнение обязательств по договору, если это предусмотрено условиями договора.

Если магазин требует с Вас оплату в размере большем, чем предусмотрено договором, это может являться незаконным действием, и в таком случае Вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1) Документы, подтверждающие факт заказа товара у интернет-магазина и способ оплаты (например, квитанцию об оплате наложенного платежа).

2) Документы, подтверждающие факт отказа от получения товара (например, корреспонденцию с интернет-магазином, где Вы сообщили о своем желании не получать товар).

3) Соответствующие законные нормы и правила, регулирующие отношения между потребителем и интернет-магазином в случае отказа потребителя от получения заказанного товара.

По полученной информации можно будет составить правовую оценку Вашей ситуации и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

• Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Право продавца требовать исполнения обязательства по договору купли-продажи";

• Статьи 781 - 797 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

• Статья 158 Федерального закона РФ от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О защите прав потребителей";

• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Способы защиты нарушенного права".