Повторная поломка лазерного аппарата в коммерческой деятельности: нужно ли возвращать деньги по гарантии?

"Как мне поступить, если мой лазерный аппарат уже ломался дважды и сейчас сломался в третий раз, а я хочу вернуть за него деньги, учитывая, что он использовался в коммерческих целях и был ремонтирован по гарантии?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с гарантийным обязательством продавец может, на свой выбор, устранить недостатки товара или заменить товар на новый при наличии обстоятельств, указанных в законе. Если продавец не исполнил гарантийные обязательства, Вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за товар. Однако, если товар был использован в коммерческих целях, то Вам может быть предоставлена только возможность ремонта или замены товара, а не возврата денежных средств. Для уточнения порядка действий и прав Вам следует обратиться к продавцу или изготовителю товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной договор, по которому был приобретен лазерный аппарат;
  2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на лазерный аппарат;
  3. Документы, подтверждающие факт ремонта лазерного аппарата в рамках гарантийного обслуживания;
  4. Документы, подтверждающие коммерческое использование лазерного аппарата.

На основании предоставленных документов Вам будут даны юридические рекомендации по возможности возврата денежных средств за лазерный аппарат. Точное решение зависит от того, какие условия были оговорены в договоре и гарантийном талоне, сроком эксплуатации аппарата, условиями коммерческого использования и проч.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от того, каким способом была куплена техника, в каком состоянии была на момент ее продажи, какая была предоставлена гарантия и прочие факторы. В данном случае, наиболее применимыми могут быть следующие статьи гражданского кодекса (ст.474, ст.476, ст.478), закона о защите прав потребителей (ст.18, ст.19), а также закона о защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом (ст.29, ст.37).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы