Поврежденный телевизор: процедура возврата и ответственность продавца

Правомерность действий управляющего зависит от наличия доказательств того, что повреждение матрицы произошло до момента передачи товара клиенту. Отсутствие составленного акта приема-передачи и наряда на выдачу товара клиенту может служить дополнительным доказательством отсутствия повреждений на момент передачи товара.

Однако, если осмотр и проверка товара были возможны при его передаче клиенту, то продавец не несет ответственности за повреждения, которые могли произойти после передачи товара в целости и сохранности.

Если продавец не согласен с возложением на него материальной ответственности, то ему следует обратиться к юридическому совету и подробно изложить свою позицию, которая основывается на условиях продажи, отсутствии доказательств наличия повреждений на момент передачи товара и невозможности проведения проверки товара клиентом при его получении.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Товарный чек, подтверждающий факт продажи телевизора клиенту.

2. Видеозапись, на которой фиксируется процесс продажи и передачи товара клиенту.

3. Руководство магазина не должно взыскивать с продавца материальную ответственность за ремонт телевизора без наличия веских доказательств и нарушение принципа предполагаемой невиновности.

4. В случае если руководство магазина не получит документы и доказательства, подтверждающие наличие вины продавца, взыскание материальной ответственности за ремонт телевизора может быть осуществлено в судебном порядке.

5. В данном случае больших возможностей для продавца защитить себя от взыскания материальной ответственности нет. Для будущего, стоит заключать договоры купли-продажи на выдачу товара.

6. Важно помнить, что продавец несет ответственность за сохранность товаров до момента их передачи клиенту, даже если таких условий не было установлено в письменной форме.

7. В таких ситуациях всегда целесообразно получить юридическую консультацию и обратиться к юристу в случае спора.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 325 Ответственность за недостатки товаров - Статья 458 Обязанность передачи вещи при ее продаже - Статья 460 Риск случайной гибели или повреждения вещи - Статья 471 Правила хранения вещи до передачи ее покупателю

Также следует обратить внимание на положения Закона о защите прав потребителей.