Как вернуть поврежденный телевизор после покупки: подробный гайд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2736764
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара, потребитель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств за него в течение 14 дней со дня покупки, если обнаружение недостатков произошло по причинам, не зависящим от потребителя. Однако, для получения возмещения недостатков товара необходимо сохранить чек и упаковку товара, если она имеется.
Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телевизора.
- Документы, которые подтверждают, что повреждение было обнаружено только после покупки телевизора, например, фотографии экрана до распаковки.
- Условия гарантии и приложенные к ней правила возврата товара, если они имеются.
- Законодательство Российской Федерации, регулирующее права и обязанности потребителей и продавцов при покупке товаров.
На основе предоставленных документов и законодательства будет принято решение о возможности возврата товара или компенсации его стоимости.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы