Проблемы с установкой кондиционеров: протечка, поврежденный телевизор. Как вернуть стоимость установки и возместить ущерб?

В данной ситуации необходимо написать претензионное письмо в магазин ДНС с указанием требования о возврате полной стоимости установки кондиционеров и возмещении убытков, связанных с ремонтом телевизора. В письме следует указать причину требования - ненадлежащее и неполное выполнение работ, а также ссылаться на акт несоответствия выполненных работ договору или иные доказательства, подтверждающие неисправность кондиционера и причинение убытков. При отсутствии реакции со стороны магазина ДНС необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации необходимо предъявить претензию магазину ДНС и установщикам кондиционеров с требованием вернуть полную стоимость установки, так как она была выполнена ненадлежащим образом и не до конца, а также возместить стоимость ремонта телевизора.

В претензии необходимо указать дату и место оплаты товара и услуги, сроки выполнения работ, факты и обстоятельства ненадлежащего исполнения услуги установки кондиционеров, факт протечки кондиционера, последующей поломки телевизора и стоимость его ремонта.

Также в претензии необходимо указать, что установщики не завершили установку кондиционеров в установленные сроки, не смогли исправить дефекты в работе кондиционеров, что привело к серьезному нанесению вреда покупателю и его собственности.

Если магазин и установщики отказываются исполнить требования покупателя или не дают ответа в установленный срок, необходимо обратиться в суд с исковыми требованиями о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора, включая возмещение стоимости ремонта телевизора.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - О порче имущества при выполнении работ (при условии доказательства причинной связи между нарушением и порчей имущества).

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - Доля исполнения работ по договору подряда (если не весь объем работ был выполнен в полном объеме, как в данном случае).

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанности исполнителя (например, гарантийный ремонт в случае ненадлежащего выполнения работы).

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя потребовать возврата уплаченной за не предоставленную услугу суммы.

Статья 29.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на компенсацию морального вреда при нарушении его прав.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к магазину ДНС с претензией об устранении недостатков и возврате денежных средств за не полностью выполненную работу, а также потребовать компенсацию морального вреда и возмещения ущерба, причиненного порчей имущества. В случае отказа магазина можно обратиться в суд.

Для решения данной ситуации рекомендуется написать претензионное заявление и направить его в магазин ДНС. В заявлении следует указать факты ненадлежащего исполнения услуги по установке кондиционеров, нарушение обязательств по договору, вызвавшее протечку кондиционера и повреждение телевизора.

В заявлении также следует просить вернуть полную стоимость установки в связи с тем, что она была осуществлена ненадлежащим образом и не до конца, а также возместить стоимость ремонта телевизора. К заявлению рекомендуется приложить копии всех имеющихся документов и фото поврежденного кондиционера и телевизора.

После получения претензионного заявления, магазин ДНС должен рассмотреть его и принять решение о возмещении убытков в установленный законом срок (не более 30 дней). В случае отказа в возмещении убытков, можно обратиться в суд с иском на возмещение причиненного ущерба.

Для получения компенсации за ненадлежащую установку кондиционеров и причиненный ущерб, необходимо написать претензию магазину ДНС с требованием вернуть полную стоимость установки и возместить убытки, которые были вызваны неисправностью кондиционера. В претензии следует указать дату и место покупки, сроки выполнения работ, недостатки, а также приложить копии всех соответствующих документов (например, договора купли-продажи, акта приемки-передачи товаров, чеки и пр.). Если магазин отказывается возместить ущерб или не реагирует на претензию, следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Статьи применимые в этой ситуации следующие:

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работ;

Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров и услуг;

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещение причиненных убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем);

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу вследствие реализации товара ненадлежащего качества.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 475-490) - по вопросам договора купли-продажи
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 21, 26, 28) - по вопросам защиты прав потребителя и требований к качеству товара и услуг
• Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 211-246) - по вопросам ответственности за ненадлежащее выполнение работы
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 151-159) - по вопросам возможности подачи исковых заявлений и требований о возмещении ущерба.