Как получить возмещение за поврежденный телевизор при отправке посылки из Красноярского края в Питер? Причины и последствия

В данной ситуации вы как отправитель посылки можете предъявить претензию к транспортной компании, через которую была отправлена посылка, о возмещении ущерба, который был причинен вашему телевизору. В соответствии с гражданским законодательством РФ (статья 744 ГК РФ), перевозчик должен осуществлять перевозку груза и доставку его в целости и сохранности. Однако, если отправитель не оплатил дополнительную страховку посылки и не заказал дополнительную упаковку, это может служить ограничением размера возмещения в случае повреждения груза. В вашем случае стоит обратиться к транспортной компании с претензией, предоставив все необходимые документы (открытие коробки, акт осмотра, квитанцию на отправку), а также требовать возмещение ущерба в размере стоимости телевизора в соответствии с п. 3 статьи 754 ГК РФ.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора с транспортной компанией SDEK на перевозку Вашей посылки;
2. Уведомление о перевозке груза, которое Вы получили при передаче посылки в транспортную компанию;
3. Декларация о стоимости груза, которую Вы подавали вместе с посылкой;
4. Чек (кассовый чек или электронный документ), подтверждающий стоимость телевизора;
5. Фотографии повреждений на телевизоре.

На основании предоставленных документов можно обратиться в транспортную компанию и предъявить иск о возмещении ущерба, причиненного Вашему телевизору при перевозке. В соответствии с законодательством Российской Федерации транспортная компания несет ответственность за сохранность груза во время перевозки, если не будет доказано, что повреждение груза произошло по вине отправителя или получателя. В случае выявления нарушений со стороны транспортной компании или ее сотрудников, Вы можете получить возмещение ущерба в размере фактической стоимости поврежденного имущества.

Статья 422 Гражданского кодекса РФ "Обязательства перевозчика в силу договора перевозки груза" и статья 14 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о договоре перевозки в автомобильном сообщении".