Потерян заказ из спорт магазина: права потребителя при просрочке доставки

Для взыскания просрочки доставки необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые Вы понесли в связи с этой задержкой. В качестве ответчика можно обратиться к кому-либо из следующих организаций: к спорт мастеру, который поставил Вам товар; к службе доставки, которая должна была доставить Вам товар; а также к обеим организациям совместно. В рамках судебного разбирательства будет установлено, кто несет ответственность за просрочку доставки вашего заказа и взыскана компенсация убытков. Кроме того, Вам может быть полезно обратиться в потребительскую защиту для консультации по данному вопросу.

Для решения вопроса о взыскании компенсации за просрочку доставки, необходимо обратиться к статье 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вам необходимо обратиться к продавцу соответствующим заявлением и требовать возврата денежных средств, либо повторной доставки товара в установленный срок. Также необходимо обратиться к службе доставки с претензией и требовать устранения причин задержки или компенсации за убытки, причиненные вам вследствие задержки.

При отказе продавца или службы доставки удовлетворить ваши требования вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Дополнительно к заявлению вам могут понадобиться договор купли-продажи, квитанции об оплате, документы, подтверждающие факт заказа и доставки товара, а также иные документы и доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 475 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом - статья 395 ГК РФ "Договор купли-продажи" о сроках исполнения обязательств сторонами - статья 406 ГК РФ "Приемка товара покупателем" о праве покупателя на приемку товара по доставке - статья 420 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи" о распределении риска между продавцом и покупателем до момента передачи товара покупателю или его представителю.