Постельное белье: заказала через интернет и столкнулась с проблемами оплаты и обратной связи

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара на сайте в интернете, покупатель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Отказ от покупки должен быть оформлен в письменной форме.

В данном случае, если вы собираетесь отказаться от покупки, рекомендуется связаться с продавцом и уведомить об отказе в письменной форме. Если продавец не отреагирует, вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав.

Также, угрозы судом со стороны продавца могут быть незаконными и являются попыткой вас запугать. В случае получения подобных угроз, рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно:

1. Закон "О защите прав потребителей", который содержит в себе требования к предоставлению информации о товаре и услуге. В случае, если при покупке товара была предоставлена недостоверная информация, Вам может быть предоставлено право на отказ от товара и возврат денежных средств.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации, в котором регулируются правила заключения и исполнения договоров. Если Вы не заключали договор с продавцом, то вопрос о выплате денежных средств регулируется общими правилами гражданского права.

Для решения данного вопроса Вам необходимо связаться с продавцом и попросить предоставить информацию об акциях и подарках, которые были обещаны при покупке товара. Если Вы не получили необходимую информацию или она оказалась недостоверной, то Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Если продавец отказывается выполнить Ваши требования или угрожает судом, то Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 406, 407, 408, 428, 429, 445.1, 497.