Получите подарок – сумку-холодильник при покупке морозильной камеры – что делать, если его не выдали?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации потребитель имеет право на получение подарка, если условия акции не содержат ограничений на кол-во участников или конкретных регионов, а также если продавец не указал возможность ограничения подарков на момент продажи товара. Потребитель может обратиться в торговую точку и потребовать исполнения обязательства о выдаче подарка в соответствии с условиями акции и указанными на товарном чеке датами. В случае отказа продавца потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Товарный чек на морозильную камеру с указанием даты покупки и даты начала акции;

2) Рекламную листовку или другой документ, на котором указан подарок при покупке морозильной камеры;

3) Запись с разговора с представителями магазина, в которой они отмечают, что сумки-холодильники не достались региону.

С учетом указанных выше документов вы можете обратиться в магазин с претензией о получении подарка в соответствии с условиями акции, указанными на рекламной листовке или другом документе. Если магазин откажется вам в предоставлении подарка, вы можете обратиться в правозащитную организацию или учреждение, чтобы защитить свои права как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О рекламе", которая гласит, что обязательства по исполнению публичных оферт возникают у лица, опубликовавшего такое предложение.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на получение информации о товаре и услуге, а также на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом.

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что при заключении договора продавец должен информировать потребителя об всех условиях продажи, а также предоставлять ему информацию об акциях и специальных предложениях.

4. Статья 14 Закона РФ "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках", которая запрещает недобросовестную рекламу и отрицательно влияющие на потребителя действия на товарном рынке.