Получите курс тестировщика в Skillbox и узнайте о возможности возврата денег и требования полного возмещения стоимости курса

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в течение 14 дней со дня его заключения. Однако, со стороны продавца, Skillbox, также существуют определенные правила возврата денежных средств, которые должны быть указаны в договоре или на сайте продавца. Если возврат денежных средств не происходит в срок, предусмотренный в договоре или на сайте продавца, потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возврате полной стоимости товара и возмещении убытков. Однако наличие требования о возврате денежных средств на электронной почте не является достаточным основанием для требования обязательного возмещения полной стоимости курса, необходимо учесть другие факторы, в том числе условия договора.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Договор об оказании образовательных услуг между вами и Skillbox, заключенный 18.02.2023 года.
2. Электронную переписку между вами и Skillbox, в которой вы уведомляете их о расторжении договора и запросили заявление об этом.
3. Копии чеков или иных документов об уплате за курс.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право расторгнуть договор об оказании образовательных услуг в одностороннем порядке. Однако, для этого необходимо соблюсти определенные условия, установленные в договоре и/или законодательством.

В случае, если Skillbox не предоставляет вам заявление о расторжении договора и не возвращает уплаченную вами за курс стоимость, вы можете обратиться к ним с претензией о возврате денежных средств. Если же претензия не приведет к решению проблемы, вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате уплаченных денежных средств.

Отметим, что необходимо учитывать все сроки и условия расторжения договора, установленные в самом договоре, чтобы избежать возможных проблем и недоразумений в будущем.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Гражданский кодекс РФ, статья 450 (о праве потребителя на одностороннее отказ от договора в случаях, установленных законом или договором);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 26.1 (о праве потребителя на одностороннее отказ от договора в определенных случаях);
• Договор, заключенный между сторонами, и иные правовые акты, регулирующие отношения между ними.

На основании названных статей, потребитель вправе требовать от продавца/поставщика возмещения полной стоимости товара/услуги в случае правомерного одностороннего отказа от договора в пределах определенного срока. В данном случае следует оценить соответствие условий договора и применимых законов к конкретной ситуации и решать вопрос в соответствии с законодательством.