Как вернуть максимум средств при расторжении договора курса на Skillbox: узнайте о легальности отказа от официальных документов и возможности возврата 60% при понесенных расходах.

Как мне вернуть максимальную сумму за курс на образовательной платформе Skillbox, если я хочу разорвать договор, но платформа готова вернуть только 60% из-за понесенных расходов, не предоставляет официальные документы и упоминает о третьих лицах, а также как я могу убедиться в законности невозможности увидеть документы о расходах, если договор был оформлен 31 января 2022 года и я прошел только 1% обучения?

| Виталий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи товара (работы, услуги) в любое время до передачи ему такого товара (работы, услуги), а после передачи - в случаях, предусмотренных законодательством и договором.

Таким образом, вы имеете право на расторжение договора в любое время до того, как пройдет 1% обучения, а после передачи - в случаях, предусмотренных договором или законодательством. В случае, если вы расторгаете договор, продавец должен вернуть вам деньги за не оказанные услуги, исходя из бесспорных расчетов.

При этом, продавец не может придумывать произвольные условия и требования, нарушающие ваши права. Обязанность продавца по возврату денег за расторжение договора - это его законная обязанность, и вы имеете право потребовать полного возмещения всех потраченных средств, за исключением вашей доли в процентах обучения.

Отказ продавца предоставить официальные документы о расходах в судебном разбирательстве подвергается сомнению, поскольку требование предоставить такие документы является обоснованным и обусловленным. Если продавец не предоставляет документы о расходах, то он должен предоставить иные достоверные доказательства своих расходов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора на оказание образовательных услуг между Вами и образовательной платформой Skillbox, подписанного 31 января 2022 года;
  2. Подтверждение оплаты курса в рассрочку;
  3. Документы, подтверждающие факт пройденного Вами 1% обучения на сайте Skillbox;
  4. Вся имеющаяся переписка между Вами и Skillbox, включая электронные письма и текстовые сообщения.

Чтобы решить вопрос, связанный с разрывом договора и возвратом денег, Вам необходимо обратиться в офис Skillbox и подать заявление на разрыв договора. При подаче заявления на разрыв договора укажите основание для разрыва и требуйте свою полную стоимость курса, исключая свой процент обучения.

В случае отказа Skillbox вернуть Вам полную стоимость курса, в том числе исключая процент Вашего обучения, необходимо обратиться в суд. В этом случае адвокаты Skillbox будут обязаны предъявить документы, подтверждающие расходы на оказание Вам образовательных услуг.

Стоит отметить, что для разрыва договора курса обучения в Российской Федерации, продавец должен выполнить требования, указанные в законодательстве РФ, а именно, по правилам статей 497 и 498 Гражданского кодекса РФ. При несоблюдении указанных правил покупатель имеет право требовать не только возврата части денег за обучение, но и установленных законом компенсаций.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат полученного имущества при отказе от исполнения договора"), статьи 782-784 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг"), статьи 32 и 33 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы