Получите компенсацию за неиспользованные занятия в бассейне и справку из травмопункта при термическом ожоге.

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать замены или возврата товара надлежащего качества. В случае если абонемент на посещение бассейна является товаром, и посетитель имеет справку из травмопункта, подтверждающую термический ожог, он может потребовать возврата денег за непосещенные сеансы на основании доказательств, подтверждающих факт неблагоприятных последствий от использования предоставленной услуги. Однако, следует учитывать условия договора об оказании услуг и политику бассейна по возврату денег, которые могут влиять на правомерность требования.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Абонемент на посещение бассейна, подтверждающий оплату недоступных сеансов. 2. Справку из травмопункта, подтверждающую наличие термического ожога и его связь с посещением бассейна. 3. Документы, подтверждающие факт непосещения сеансов (например, расписание сеансов с указанием дат и числа, на которые был куплен абонемент, и/или подтверждение от администрации бассейна о невозможности посещения сеансов в связи с травмой). 4. Копию договора на оказание услуг по использованию бассейна (если такой был подписан). 5. Иные документы, подтверждающие факты, имеющие отношение к данному вопросу.

С учетом предоставленных документов и объективных обстоятельств, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете иметь право на возврат денежных средств за непосещенные сеансы. Однако наличие травмы может быть рассмотрено администрацией бассейна как обстоятельство, исключающее ответственность за невыполнение договорных обязательств.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ: "Возврат денег за ненадлежащие услуги". Статьи 14, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Право на качественные и безопасные товары (работы, услуги)", "Принятие мер к защите прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг)".