Как получить возврат денег за неиспользованные занятия в бассейне: права потребителей и фактически понесенные расходы

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Однако, в данном случае необходимо учитывать дополнительные факторы, такие как условия договора, право на отказ от услуг по основаниям, определенным законодательством, а также общие принципы договора.

По сути вопроса, в данном случае, возможным решением может быть компенсация за невостребованные занятия либо предоставление возможности заниматься с другой группой. Фактически понесенные расходы - это затраты, которые необходимо было произвести для выполнения обязательств по договору. Таким образом, все дополнительные расходы, которые не являются непосредственным следствием выполнения обязательств, не могут быть отнесены к фактически понесенным расходам.

Чтобы решить данную ситуацию разумным образом, потребитель и исполнитель могут провести переговоры и произвести расчеты с учетом условий договора и фактического использования услуг. Если страны не сумеют прийти к соглашению, потребитель имеет право обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора на оказание услуг аквафитнеса в бассейне.

2. Справка из медицинского учреждения, подтверждающая невозможность посещать занятия по причине болезни.

3. Корреспонденция (письма, электронные сообщения, текстовые сообщения, записи телефонных разговоров и т.д.) между клиентом и администрацией бассейна, относящаяся к ситуации с отказом от исполнения договора.

4. Документы, подтверждающие фактические расходы, понесенные администрацией бассейна на подготовку воды, оплату электричества, зарплату тренеру и другие расходы, связанные с выполнением договора.

В данном случае, администрация бассейна не права в своих доводах, что они не могут вернуть деньги за 7 не посещенных занятий, исходя из статьи 32 Закона о защите прав потребителей. Данная статья предусматривает возможность отказа потребителя от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Таким образом, администрация бассейна должна предоставить доказательства фактических расходов в связи с данной ситуацией, а не ссылаясь на общие расходы на содержание бассейна.

Если администрация бассейна отказывается вернуть деньги за не посещенные занятия, клиент может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП) "Право потребителя отказаться от исполнения договора" может быть применима в данном случае. Однако, также необходимо обратить внимание на статью 702 Гражданского кодекса РФ, которая закрепляет права потребителя при приобретении абонемента на занятия.

Любые условия, которые ограничивают права потребителя, должны быть закреплены в договоре и соответствовать законодательству. Поэтому, перечисление администрацией бассейна "фактически понесенных ими расходов" не всегда соответствует действительности и необходимо доказать, что эти расходы являются обоснованными и связанными с исполнением договора с потребителем.

Также стоит отметить, что в данной ситуации важную роль играет договор, заключенный между потребителем и администрацией бассейна. Если в договоре предусмотрена возможность изменения условий договора, то потребитель имеет право на изменение условий договора в соответствии с его требованиями.

Таким образом, в данном случае могут применяться статьи 32 ЗЗПП и 702 ГК РФ, а также необходимо учитывать условия договора между потребителем и администрацией бассейна.