Получите чек об оплате и справку о стоимости авиабилетов: рекомендации для пассажиров в Норильске

В соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации, организации обязаны выдавать покупателям товаров чеки об оплате. Если в данном конкретном случае при покупке авиабилетов чек не был выдан, следует обратиться в авиакомпанию и запросить его оформление по форме 1-ПФР, которая является документом, подтверждающим факт оплаты. В случае, если авиакомпания отказывается предоставить чек или иной подтверждающий документ, рекомендуется обратиться в службу поддержки потребителей или в суд в целях защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к правилам авиакомпании, у которой были куплены авиабилеты. Если правила авиакомпании требуют наличия чека об оплате, то следует обратиться в банк, где была произведена оплата билетов, для того чтобы получить копию чека. Если же в правилах авиакомпании не указано требование наличия чека об оплате, то достаточно предоставить справку об оплате или иной документ, подтверждающий факт оплаты. В случае, если возникнут проблемы при сдаче билета, необходимо обратиться в авиакомпанию или в защиту прав потребителей.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данному вопросу:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 779 – право потребителя требовать от продавца чек или иной подтверждающий документ при покупке товара.
2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.08.2018) "О защите прав потребителей", статья 18 - право потребителя на получение чека или иного подтверждающего документа при покупке товара.
3. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом", пункт 12 - обязанность продавца выдать потребителю документ, подтверждающий факт заключения договора и оплаты товара.
4. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил оказания услуг связи", пункт 54 - обязанность оператора связи предоставить абоненту или пользователю услуг связи информацию об оказанных услугах и их стоимости.