Получите бесплатную подписку на 7 дней от Амедиатека и избежите автопродления подписки с отвязкой карты. Узнайте о способах возврата денег и защите от мошенничества.

Как избежать автоматического продления подписки в сервисе "Амедиатека", если после бесплатных 7 дней произошло списание 599 рублей с банковской карты, а отвязка карты не отключает автопродление, которого не было указано в Пользовательском соглашении и сообщениях, и как получить возможность вернуть деньги при подозрении в мошенничестве?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно статье 158 части 2 Гражданского Кодекса РФ, договор должен быть обязательным для исполнения в соответствии с условиями, которые в нем содержатся, а также соответствовать требованиям действующего законодательства. Если вы не соглашались на автоматическое продление подписки, а средства были списаны без вашего согласия, то это может квалифицироваться как незаконные действия, в том числе как мошенничество.

В данной ситуации вам следует продолжать взаимодействие с сервисом "Амедиатека", предоставляя им всю необходимую информацию и подтверждения о вашей проблеме. В случае отказа в возврате денежных средств вы можете обратиться в суд за защитой своих прав на основании невыполнения договорных условий. Также рекомендую вам внимательно ознакомиться с договором, который вы заключаете в дальнейшем с подобными сервисами, чтобы избежать подобных проблем в будущем, а также следить за сроками действия подписок и наличием условий автоматического продления.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг сервиса "Амедиатека", согласно которому была оформлена подписка на 7 дней.

  2. Копию документов, подтверждающих факт подключения подписки на 7 дней и отвязки банковской карты.

  3. Копию сообщения о возможности автопродления подписки, которое было размещено в Пользовательском соглашении сервиса "Амедиатека".

  4. Копию чека об оплате подписки, который был списан с банковской карты.

На основании предоставленных документов, требуется выяснить все обстоятельства данного случая и определить степень правомерности действий сервиса "Амедиатека". При наличии достаточных оснований можно подать жалобу на сервис в соответствующие органы. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата незаконно списанных денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), которая гласит, что потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы в случае отказа от товара или услуги до его передачи или в течение 7 дней после передачи. 2. Статья 16.7 Федерального закона "О рекламе" (Закон РФ от 13.03.2006 N 38-ФЗ), которая устанавливает требования к рекламе, обязательство размещать ее с согласия потребителя и предоставлять ему полную и точную информацию о товаре или услуге. 3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), которая устанавливает уголовную ответственность за мошенничество, то есть использование обманных приемов для получения имущественной выгоды.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы