Получите бесплатную подписку на 7 дней от Амедиатека и избежите автопродления подписки с отвязкой карты. Узнайте о способах возврата денег и защите от мошенничества.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 980648
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно статье 158 части 2 Гражданского Кодекса РФ, договор должен быть обязательным для исполнения в соответствии с условиями, которые в нем содержатся, а также соответствовать требованиям действующего законодательства. Если вы не соглашались на автоматическое продление подписки, а средства были списаны без вашего согласия, то это может квалифицироваться как незаконные действия, в том числе как мошенничество.
В данной ситуации вам следует продолжать взаимодействие с сервисом "Амедиатека", предоставляя им всю необходимую информацию и подтверждения о вашей проблеме. В случае отказа в возврате денежных средств вы можете обратиться в суд за защитой своих прав на основании невыполнения договорных условий. Также рекомендую вам внимательно ознакомиться с договором, который вы заключаете в дальнейшем с подобными сервисами, чтобы избежать подобных проблем в будущем, а также следить за сроками действия подписок и наличием условий автоматического продления.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Копию договора на оказание услуг сервиса "Амедиатека", согласно которому была оформлена подписка на 7 дней.
Копию документов, подтверждающих факт подключения подписки на 7 дней и отвязки банковской карты.
Копию сообщения о возможности автопродления подписки, которое было размещено в Пользовательском соглашении сервиса "Амедиатека".
Копию чека об оплате подписки, который был списан с банковской карты.
На основании предоставленных документов, требуется выяснить все обстоятельства данного случая и определить степень правомерности действий сервиса "Амедиатека". При наличии достаточных оснований можно подать жалобу на сервис в соответствующие органы. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата незаконно списанных денежных средств.
Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), которая гласит, что потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы в случае отказа от товара или услуги до его передачи или в течение 7 дней после передачи. 2. Статья 16.7 Федерального закона "О рекламе" (Закон РФ от 13.03.2006 N 38-ФЗ), которая устанавливает требования к рекламе, обязательство размещать ее с согласия потребителя и предоставлять ему полную и точную информацию о товаре или услуге. 3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), которая устанавливает уголовную ответственность за мошенничество, то есть использование обманных приемов для получения имущественной выгоды.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы