Как решить проблемы с отпиской, удалением аккаунта и отвязкой карты на сайте Britannica.com

Как снять подписку и удалить аккаунт на сайте Britannica.com после окончания бесплатного периода, если при регистрации был указан номер карты и сайт автоматически перевел меня в статус члена сообщества, а платеж за первый месяц не произошел из-за недостатка средств на карте? И возможно ли отвязать карту от сайта Сбербанка?

| Юлий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Без конкретных подробностей о том, какие условия были согласованы при подписке на сайт Britannica.com, ответить на данный вопрос затруднительно. Если была подписана какая-либо договоренность с сайтом относительно использования карты Сбербанка, то, возможно, вам необходимо будет выполнить определенные условия для отвязки карты. Если же нет каких-либо соглашений, то вы можете самостоятельно отвязать карту с сайта. В любом случае, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки сайта или в отделение банка, который выдавал карту Сбербанка, чтобы получить конкретные инструкции и советы в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора с сайтом Britannica.com на предоставление бесплатной подписки на 30 дней 2. Копия договора оказания платных услуг с сайтом Britannica.com, если такой был подписан лицом, обращающимся за консультацией. 3. Копия запроса на отвязку карты от сайта Britannica.com, отправленного через личный кабинет на сайте или через электронную почту с подтверждением доставки. 4. Копия ответа от сайта Britannica.com на запрос об отвязке карты. 5. Реквизиты карты Сбербанка, с которой были списаны денежные средства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 430.1 Гражданского кодекса РФ "Договор электронного соглашения", статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и статья 20.7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы