Оплата фитнес-курса на Вконтакте: узнайте о способах оплаты и условиях подписки без риска в Интернете от bubby buns.

Как защитить себя от мошеннических схем в Интернете, связанных с использованием реккурентных платежей, если я оплатил фитнес-курс на платформе Вконтакте за 28 рублей и каждые 7 дней с карты спишут 889 рублей без уведомлений и возможности вернуть деньги? Есть ли возможность обращения в прокуратуру?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо понимать, что действия компании Bubbybuns могут быть подпадать под признаки мошенничества, так как они не информировали покупателя о возможном дальнейшем списании средств с его карты без его явного согласия. В случае, если организация не вернет деньги и не будет сотрудничать с вами, вы можете обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса и возможности возмещения убытков. Рекомендуется также обратиться к банку, который может предоставить юридическую помощь в защите ваших прав в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Подтверждение оплаты за фитнес-курс на платформе Вконтакте за 28 рублей; 2. Выписку из банковского счета, на котором производилась оплата, с указанием дат и сумм списаний в размере 889 рублей; 3. Копию оферты и тарифов, где указаны условия реккурентных платежей, пробного периода и возможности возврата средств (если таковая была предоставлена); 4. Копию переписки с представителями компании bubby buns, где было подтверждено, что деньги будут возвращены в течение 20 дней.

Обращение в прокуратуру может быть проведено только в случае, если будут найдены основания для возбуждения уголовного дела. В данном случае, если компания bubby buns действительно является полумошеннической организацией, то необходимо собрать все необходимые доказательства и обратиться в правоохранительные органы. Однако, в первую очередь, следует потребовать возврат средств у компании и добиться разрешения конфликта в добровольном порядке, при необходимости через суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество в сфере компьютерной информации".

  2. Статья 19.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предоставление информации о товаре/услуге до момента заключения договора.

  3. Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" об обязательном указании наличия/отсутствия права потребителя на расторжение договора в течение 14 дней.

  4. Статья 29 Федерального закона от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" об обязательствах банков по защите интересов своих клиентов в процессе проведения операций по платежным картам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы