Получил не то, что заказывал: как вернуть деньги после обмана при получении посылки за 3500 рублей

Для возврата денежных средств рекомендуется обратиться с требованием о возврате денежных средств к продавцу, у которого возможно была сделана покупка, либо к почтовой службе, через которую была доставлена посылка. Если продавец в ответ не будет предпринимать необходимые действия относительно возврата денег, рекомендуется обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Извещение о прибытии посылки. 2. Документ подтверждающий оплату и сумму оплаты за полученный товар. 3. Документы, которые поставщик должен был предоставить в соответствии с договором купли-продажи, например, накладную, товарную накладную и т.д. 4. Скриншоты, фотографии и другие доказательства полученного товара. 5. Доказательства того, что посылка имеет отношение к искомому магазину, например, сведения о получателе или отправителе, а также контактные данные отправителя или получателя.

Поскольку данный случай также может быть квалифицирован как мошенничество, то жертве следует обратиться в полицию для составления протокола об административном правонарушении или о преступлении. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за полученный товар, но в этом случае требуется указать адрес регистрации организации или индивидуального предпринимателя поставщика, чтобы судебные приставы могли выдать требование о взыскании долга.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и фактов дела. Например, если была совершена мошенническая деятельность, то могут применяться статьи УК РФ, связанные с мошенничеством (статьи 159-159.6). Если была нарушена договорная обязательство или правила дистанционной продажи, то могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 421-429, 497-498). Необходимо обратиться за консультацией к юристам, чтобы разобраться в ситуации более детально и установить возможные пути защиты прав потребителя.