Получил восемь очков для зрения, хотя заказывал только одну: выбор и оплата

Зачем мне привезли восемь очков для зрения, если я заказывал только одну, и как мне вернуть деньги за ненужные?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, был ли заключен договор между заказчиком и продавцом на покупку очков. Если да, то в соответствии с пунктом 3 статьи 457 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с договором и оформить соответствующие документы. Если продавец передал покупателю больше товара, чем было заказано, то покупатель вправе потребовать возврата излишне полученного товара в соответствии с пунктом 4 статьи 467 Гражданского кодекса РФ. Однако, если покупатель выбрал одну пару очков, то он должен оплатить только эту пару, а не все восемь. Если же денежные средства были списаны неправомерно, то покупатель вправе потребовать возврата этих денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на поставку очков и все соответствующие накладные и счета-фактуры, которые подтверждают заказ и оплату. Также желательно наличие документов, подтверждающих, что были списаны деньги с Вашего счета за неоплаченные очки. На основе предоставленных документов можно определить, была ли допущена ошибка при поставке товара, какие суммы были удержаны с Вашего счета и что можно сделать для возврата неправомерно списанных средств или возврата излишне доставленных очков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна конкретная статья не применима в данном случае, так как описанное действие не является правонарушением. Однако, если вы хотите решить вопрос с выбором очков и списанием денег, вам могут помочь следующие статьи: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 470 Гражданского кодекса РФ "Недостатки проданной вещи" - Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы